POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossos serviços e produtos relacionados à venda de atividades infantis.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados pessoais fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento.
Informações automáticas: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, cookies e dados de navegação.
Dados de pagamento: processados por plataformas seguras de terceiros (como PayPal, Mercado Pago, Stripe etc.). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
2. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Processar pedidos de compra.
Enviar atividades, materiais e conteúdos adquiridos.
Manter comunicação sobre atualizações, ofertas e suporte.
Melhorar nossos serviços, site e experiência do usuário.
Cumprir exigências legais.
3. Cookies
Utilizamos cookies para:
Melhorar a experiência do usuário.
Analisar desempenho do site.
Personalizar conteúdos e anúncios.
O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
Plataformas de pagamento.
Serviços de hospedagem e e-mail.
Parceiros que auxiliem na entrega dos produtos.
Todos os parceiros seguem práticas seguras de proteção de dados.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra:
Acesso não autorizado
Uso indevido
Alteração
Perda ou destruição
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
6. Direitos do Usuário
Você pode a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados.
Corrigir informações.
Solicitar exclusão de dados.
Cancelar inscrições de e-mails.
Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail: [insira e-mail de contato].
7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Ao acessar e utilizar nosso site e adquirir nossas atividades infantis, você concorda com os presentes Termos e Condições.
1. Aceitação dos Termos
O uso do site implica a concordância com:
Estes Termos e Condições
Nossa Política de Privacidade
Todas as leis aplicáveis
Caso não concorde, recomendamos não utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
Oferecemos:
Atividades infantis digitais e/ou físicas
Materiais educativos
Produtos para pais e professores
As descrições e imagens são ilustrativas e podem conter pequenas variações.
3. Compras e Pagamentos
Pagamentos são realizados através de plataformas seguras.
O envio dos materiais digitais ocorre por e-mail ou área do cliente.
Informações de pagamento são processadas por terceiros certificados.
4. Política de Reembolso
Nossa política de reembolso segue as regras abaixo:
Produtos digitais: geralmente não são reembolsáveis após o envio, exceto em caso de erro técnico.
Produtos físicos: reembolso pode ocorrer em até 7 dias mediante devolução em perfeitas condições.
5. Uso Permitido
O usuário não pode:
Revender, distribuir ou compartilhar os materiais adquiridos.
Utilizar os conteúdos para fins comerciais sem autorização.
Modificar direitos autorais ou marcas registradas.
Uso destinado apenas para fins pessoais, educacionais ou domésticos, salvo acordo contrário.
6. Conteúdo e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, atividades, vídeos, materiais digitais) é protegido por direitos autorais.
É proibida:
Reprodução não autorizada
Distribuição
Venda de materiais
7. Responsabilidades do Usuário
O usuário concorda em:
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
Não utilizar o site para atividades ilícitas.
Não tentar comprometer a segurança do sistema.
8. Limitação de Responsabilidade
Não somos responsáveis por:
Danos resultantes de uso inadequado dos materiais.
Problemas técnicos fora do nosso controle.
Erros ou interrupções temporárias do site.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A nova versão substitui automaticamente a anterior.
10. Contato
Para dúvidas sobre os Termos ou a Política de Privacidade, entre em contato via:
contato@maisalfa.com.br